Dois MSPs podem entregar serviços de desktop virtual idênticos e levar para casa margens muito diferentes. Na maioria das vezes, a diferença não está no esforço, no preço ou no perfil da carteira de clientes. Está no que os desktops rodam por baixo, e em quanto esse software consome antes que algo chegue ao lucro.
Quando o software de desktop virtual é o Citrix ou o Omnissa Horizon, o custo de licenciamento pesa, e para muitos provedores ele subiu de forma acentuada com o tempo. Nada disso é uma falha de operação. É apenas um custo que, para boa parte dos provedores, virou um dos maiores gastos que corroem o lucro. Junte a isso a dependência de fornecedor, sobretudo no Horizon, onde as opções de hypervisor são limitadas, e o cenário fica ainda mais apertado.
Essa pressão chega num momento específico. Em março de 2024, a Citrix reformulou totalmente o seu licenciamento: as opções avulsas deixaram de existir e deram lugar a assinaturas em pacote obrigatórias, como as licenças Citrix Universal e Platform, muitas vezes companhadas de aumentos expressivos de preço. E, desde a venda da antiga divisão de End-User Computing da VMware para a KKR, feita pela Broadcom, o Horizon deixou de fazer parte da VMware e passou a se chamar Omnissa Horizon, mas continua em grande parte preso ao hipervisor da VMware, cujos preços dispararam. Para muitos provedores, a estrutura de custo se deslocou sem que nada mude no serviço entregue ao cliente.
Por que o software que você roda decide a sua margem
O licenciamento de Citrix e Horizon já é caro por si só, mas costuma haver mais peso no que fica embaixo dele. Os dois dependem de licenciamento de Windows Server e SQL Server, e nada disso aparece para o seu cliente. O software de desktop virtual escolhido pode ter grande efeito sobre margens que já estão pressionadas, num mercado em que você disputa a retenção de clientes com gigantes como Azure e Amazon WorkSpaces.
Isso não é um convite para mudar a forma de operar. Os clientes continuam seus, a infraestrutura continua sua, o modelo de entrega continua o mesmo. A única coisa que pode mudar é a solução de desktop virtual.
O que a troca realmente muda
Migrar a entrega de desktop virtual para uma alternativa à Citrix feita para MSPs muda a sua estrutura de custo sem tocar no serviço que o cliente enxerga. Alguns pontos explicam a economia.
Licenciamento por usuário simultâneo, no modelo pague pelo uso.
O OVD Enterprise usa um modelo mensal SPLA cobrado por usuários simultâneos, e não por contas nomeadas. É por isso que o nosso preço
costuma ficar mais de 67 por cento abaixo do preço da Citrix para MSPs e CSPs: você paga pelos usuários ativos ao mesmo tempo em vez de cada conta nomeada, usada ou ociosa, e o nosso valor de assinatura já
parte de um patamar mais baixo.
Menos licenças Windows.
Por ser baseado em Linux, o OVD Enterprise elimina a maior parte do
licenciamento de Windows e de Microsoft SQL Server que os fornecedores tradicionais dão como certo, um multiplicador que costuma ficar escondido no custo de vitrine.
Maior densidade de usuários.
A nossa conteinerização de recursos em Linux permite hospedar até o dobro de usuários por servidor em relação a Citrix ou VMware, então o mesmo hardware atende mais clientes faturáveis.
Marca própria no seu serviço.
O OVD Enterprise pode ser white-label com a sua marca ou a do seu cliente, de modo que você entrega desktop como serviço com o seu próprio nome em vez de revender o de outra pessoa.
Roda na infraestrutura que você já opera.
O OVD Enterprise é agnóstico de hypervisor e de nuvem e funciona com qualquer diretório Active Directory ou LDAP, então roda no que você já tem, no local ou em qualquer nuvem pública ou privada. Não há nada novo para construir. E se você também precisar escapar do aumento de preço da VMware sob a Broadcom, o OVD Enterprise roda no hypervisor que você escolher.
Redirecionamento premium de dispositivos.
O OVD Enterprise funciona com praticamente qualquer dispositivo USB, incluindo impressoras, scanners, câmeras e biometria, indo bem além do que uma solução baseada em RDS costuma entregar.
Economia no endpoint para repassar ou reter.
O nosso sistema operacional para thin client, o ResoluteOS, permite reaproveitar o hardware existente e estender a vida útil dele, o que vira economia para o seu cliente ou margem que você mantém, conforme a forma como os dispositivos dos usuários são gerenciados.
A conta da margem
A economia se divide em cinco linhas: assinatura mais baixa, ausência de licença de Microsoft SQL Server (substituído pelo MySQL, baseado em Linux), autenticação multifator embutida, o nosso thin client ResoluteOS e o redirecionamento premium de dispositivos, que somam cerca de US$ 34 de margem extra por usuário ao mês diante de uma pilha Citrix ou Horizon. O preço do seu cliente não precisa mudar e a sua entrega não precisa necessariamente mudar, então essa diferença de margem pode ser mantida para cada usuário, todo mês, só por trocar o Citrix ou o Omnissa Horizon. Para um provedor com uma base recorrente de desktops gerenciados, isso se acumula rápido.
Onde a Inuvika entra
O Inuvika OVD Enterprise é uma solução de desktop virtual e entrega de aplicativos baseada em Linux que roda na infraestrutura que MSPs e CSPs já usam, no hypervisor da sua escolha, incluindo opções de menor custo como ProxmoxVE, VergeOS e KVM. Oferece a multilocação mais simples do mercado, white-label, segurança Zero Trust com MFA embutida e licenciamento mensal SPLA por usuário simultâneo. E, muito em breve, toda a solução será conteinerizada em Docker, o que torna migração e atualizações bem mais fáceis. O nosso Programa MSP não tem taxas iniciais, não exige número mínimo de usuários, garante preço nos primeiros 3 anos e inclui treinamento e certificação técnica, além de comarketing com indicação de leads. Você mantém mais margem nos clientes que já atende enquanto entrega desktop como serviço com a sua própria marca.
Como acontece com a maioria dos clientes em Citrix ou VMware, se o licenciamento do seu desktop virtual virou um dos maiores pesos sobre a sua margem, essa é a primeira linha que vale atacar. Grandes MSPs e CSPs como DTS, Swiss Private Cloud, US Signal, Corporate Technologies, SIMNET, TruPoint, Insoltec e Opus Interactive já entregam DaaS na Inuvika. Veja por que os provedores de serviço trocam por uma alternativa à Citrix feita sob medida para MSPs e CSPs,ou conheça a solução Inuvika para MSPs e CSPs para ver como ela se encaixa na sua stack.
Perguntas frequentes
Precisamos mudar a nossa infraestrutura para migrar para a Inuvika?
Não. O OVD Enterprise é agnóstico de hypervisor e de nuvem e roda na infraestrutura que você já opera, no local ou em qualquer nuvem pública ou privada. Você está trocando o software de entrega do desktop virtual, sem reconstruir nada por baixo. E, em setembro de 2026, o OVD Enterprise será conteinerizado em Docker, o que significa que você poderá usar o sistema operacional que quiser.
Quanta margem a troca realmente adiciona?
O nosso exemplo prático percorre cinco linhas, assinatura, licenciamento de Microsoft SQL Server, MFA embutida, o thin client ResoluteOS e o redirecionamento premium de dispositivos, que somam cerca de US$ 34 de margem extra por usuário ao mês diante de uma pilha Citrix ou Horizon. E isso antes de considerar a troca do hypervisor por algo mais vantajoso, se você quiser. O OVD Enterprise costuma reduzir o seu TCO em até 60 por cento em relação à Citrix. Essa economia é margem que você pode manter.
Podemos entregar o serviço com a nossa própria marca?
Sim. O OVD Enterprise pode ser white-label com a sua marca ou a do seu cliente, de modo que você entrega desktop como serviço como serviço próprio. O nosso Programa MSP não tem taxas iniciais nem número mínimo de usuários e inclui treinamento técnico, certificação e comarketing com indicação de leads.