Dois MSPs podem oferecer serviços idênticos de desktop virtual e obter margens de lucro muito diferentes. A diferença, muitas vezes, não está no esforço, nos preços ou no perfil da clientela. Está na plataforma em que os desktops são baseados e no quanto esse software consome antes que se alcance qualquer lucro.
Quando o software de desktop virtual é o Citrix ou o Omnissa Horizon, o custo do licenciamento é significativo e, para muitos provedores, tem aumentado vertiginosamente ao longo do tempo. Isso não representa, de forma alguma, uma falha operacional. Trata-se simplesmente de um custo que, para muitos MSPs, tornou-se um dos maiores gastos que corroem seus lucros. Some-se a isso a dependência de um único fornecedor, especialmente no caso do Horizon, onde as opções de hipervisor são limitadas, e temos uma combinação desastrosa.
Por que o software que você utiliza determina sua margem de lucro
O licenciamento do Citrix e do Horizon já é caro por si só, mas pode haver mais custos ocultos na infraestrutura subjacente. Ambos dependem do licenciamento do Windows Server e do SQL Server, e nada disso fica visível para o seu cliente. O software de desktop virtual que você escolher pode ter um grande impacto nas margens de lucro, que já estão sob pressão, à medida que você compete com grandes players como o Azure e o Amazon WorkSpaces para manter seus clientes.
Isso não é um apelo para que você mude sua forma de operar. Você mantém seus clientes, sua infraestrutura e seu modelo de prestação de serviços. A única coisa que pode mudar é a sua solução de desktop virtual.
O que a mudança realmente altera
Mudar a entrega de sua área de trabalho virtual para uma alternativa à Citrix desenvolvida para MSPs altera sua estrutura de custos sem afetar o serviço prestado aos clientes. Vários fatores contribuem para essa economia.
Licenciamento por usuário simultâneo, com pagamento por uso.
O OVD Enterprise utiliza um modelo mensal do SPLA, faturado com base no número de usuários simultâneos, em vez de contas nomeadas. Isso faz com que nossos preços sejam, muitas vezes, mais de 67% menores do que os preços da Citrix para MSPs e CSPs, pois você paga por usuários simultâneos em vez de por cada conta nomeada, esteja ela ativa ou inativa, e nosso preço de assinatura é mais baixo desde o início.
Menos licenças do Windows.
Como o OVD Enterprise é baseado em Linux, ele elimina a maior parte das licenças do Windows e do Microsoft SQL Server que os fornecedores tradicionais assumem, o que muitas vezes representa um fator multiplicador oculto no custo total.
Maior densidade de usuários.
Nossa contêinerização de recursos no Linux permite hospedar até o dobro de usuários por servidor em comparação com a Citrix ou a VMware; assim, o mesmo hardware atende a mais clientes faturáveis.
Ofereça como um serviço com marca branca, como se fosse seu.
O OVD Enterprise pode ser personalizado com a sua marca ou a do seu cliente, permitindo que você ofereça desktops como serviço sob o seu próprio nome, em vez de revender o serviço de terceiros.
Funciona na infraestrutura que você já opera.
O OVD Enterprise é independente de hipervisor e de nuvem e funciona com qualquer diretório Active Directory ou LDAP; portanto, ele roda no que você já possui, seja no local ou em qualquer nuvem pública ou privada. Não é preciso criar nada novo. E se você também precisar escapar do aumento nos preços da VMware Broadcom, o OVD Enterprise funcionará em qualquer hipervisor que você escolher.
Redirecionamento de dispositivos premium.
O OVD Enterprise é compatível com praticamente qualquer dispositivo USB, incluindo impressoras, scanners, câmeras e dispositivos biométricos, indo muito além do que uma solução padrão baseada em RDS pode oferecer.
Economias nos terminais que você pode repassar ou manter.
Nosso sistema operacional para thin clients, o ResoluteOS, permite que você reutilize o hardware existente e prolongue sua vida útil, o que representa uma economia de custos para o seu cliente ou uma margem de lucro a mais para você, dependendo de como os dispositivos dos usuários finais são gerenciados.
A matemática das margens
A economia se divide em cinco itens: taxas de assinatura mais baixas, ausência de licença do Microsoft SQL Server (substituído pelo MySQL baseado em Linux), autenticação multifatorial integrada, nosso thin client ResoluteOS e redirecionamento premium de dispositivos, o que resulta em cerca de $34 de margem extra por usuário por mês em comparação com uma pilha Citrix ou Horizon. O preço para o seu cliente não precisa mudar e sua prestação de serviços não precisa necessariamente mudar; assim, essa diferença na margem pode ser mantida para cada usuário, todos os meses, simplesmente substituindo o Citrix ou o Omnissa Horizon. Para um provedor com uma base recorrente de desktops gerenciados, isso se acumula rapidamente.
O papel da Inuvika
O Inuvika OVD Enterprise é uma solução de desktop virtual e entrega de aplicativos baseada em Linux que roda na infraestrutura já utilizada por MSPs e CSPs, no hipervisor de sua escolha, incluindo opções de menor custo como ProxmoxVE, VergeOS e KVM. Ela oferece a multilocação mais simples do mercado, marca branca, segurança Zero Trust com MFA integrada e licenciamento SPLA mensal por usuário simultâneo. E, em breve, toda a solução será contêinerizada no Docker, tornando a migração e as atualizações muito mais fáceis. Nossa Programa MSP não cobra taxas iniciais, não exige compromisso mínimo por parte do usuário, oferece preços garantidos pelos primeiros 3 anos, treinamento técnico e certificação, além de ações de marketing conjunto com indicação de clientes potenciais. Você mantém uma margem maior nos clientes que já atende, ao mesmo tempo em que oferece desktops como serviço sob sua própria marca.
Assim como acontece com a maioria dos clientes que utilizam Citrix ou VMware, se o licenciamento de suas áreas de trabalho virtuais se tornou um dos maiores fatores que prejudicam sua margem de lucro, essa é a área que vale a pena abordar em primeiro lugar. Grandes MSPs e CSPs, incluindo DTS, Swiss Private Cloud, US Signal, Corporate Technologies, SIMNET, Trupint, Insoltec e Opus Interactive, já oferecem DaaS na plataforma Inuvika. Veja por que os provedores de serviços estão migrando para um Alternativa à Citrix desenvolvida especificamente para MSPs e CSPs, ou dê uma olhada no Solução MSP e CSP da Inuvika para ver como ele se encaixa na sua pilha.
Perguntas frequentes
Precisamos mudar nossa infraestrutura para migrar para a Inuvika?
Não. O OVD Enterprise é independente de hipervisor e de nuvem e roda na infraestrutura que você já opera, seja no local ou em qualquer nuvem pública ou privada. Você está substituindo o software de entrega de desktops virtuais, não reconstruindo nada por trás dele. E, em setembro de 2026, o OVD Enterprise será contêinerizado no Docker, o que significa que você poderá usar qualquer sistema operacional que desejar.
Qual é, na verdade, o ganho adicional que a mudança traz?
Nosso exemplo prático abrange cinco itens: taxas de assinatura, licenciamento do Microsoft SQL Server, MFA integrada, o thin client ResoluteOS e redirecionamento de dispositivos premium, que somam aproximadamente $34 de margem extra por usuário por mês em comparação com uma pilha Citrix ou Horizon. E isso sem levar em conta a possibilidade de trocar o hipervisor por uma opção mais vantajosa, caso deseje. O OVD Enterprise costuma reduzir seu TCO em até 60% em comparação com o Citrix. Essas economias são margem que você pode manter.
Podemos prestar o serviço com nossa própria marca?
Sim. O OVD Enterprise pode ser personalizado com a sua marca ou a do seu cliente, permitindo que você ofereça desktops como serviço sob a sua própria marca. Nosso Programa MSP não cobra taxas iniciais nem exige um número mínimo de usuários, e inclui treinamento técnico, certificação e ações conjuntas de marketing com indicação de clientes potenciais.