MSP-Margenproblem: Alternative zu Citrix und Horizon | Inuvika

Das Problem mit den Rändern bei virtuellen Desktops: Citrix, Horizon und die Lösung

Zwei MSPs können identische virtuelle Desktop-Dienste anbieten und dabei sehr unterschiedliche Gewinnspannen erzielen. Der Unterschied liegt oft nicht im Aufwand, in der Preisgestaltung oder in der Kundenstruktur. Er hängt vielmehr davon ab, auf welcher Basis die Desktops aufgebaut sind und wie viel diese Software kostet, bevor überhaupt ein Gewinn erzielt wird.

Wenn es sich bei der Virtual-Desktop-Software um Citrix oder Omnissa Horizon handelt, sind die Lizenzkosten erheblich, und für viele Anbieter sind sie im Laufe der Zeit stark gestiegen. Das ist keineswegs ein betriebliches Versagen. Es handelt sich lediglich um Kosten, die für viele MSPs zu einem der größten Kostenfaktoren geworden sind, der Ihre Gewinne schmälert. Hinzu kommt die Anbieterabhängigkeit, insbesondere bei Horizon, wo die Auswahl an Hypervisoren begrenzt ist – und schon entsteht eine perfekte Sturmkonstellation.

Warum die von Ihnen verwendete Software über Ihre Gewinnspanne entscheidet

Die Lizenzierung von Citrix und Horizon ist an sich schon teuer, doch die zugrunde liegenden Komponenten können noch zusätzliche Kosten verursachen. Beide Lösungen basieren auf Windows Server- und SQL Server-Lizenzen, die für Ihre Kunden nicht sichtbar sind. Die von Ihnen gewählte Software für virtuelle Desktops kann einen großen Einfluss auf Ihre Margen haben, die ohnehin schon unter Druck stehen, da Sie im Wettbewerb mit den großen Anbietern wie Azure und Amazon WorkSpaces um die Bindung Ihrer Kunden kämpfen.

Dies ist kein Aufruf, Ihre Arbeitsweise zu ändern. Sie behalten Ihre Kunden, Ihre Infrastruktur und Ihr Bereitstellungsmodell. Das Einzige, was sich ändern kann, ist Ihre Lösung für virtuelle Desktops.

Was sich durch den Wechsel tatsächlich ändert

Die Umstellung Ihrer virtuellen Desktop-Bereitstellung auf eine für MSPs entwickelte Citrix-Alternative verändert Ihre Kostenbasis, ohne dass Ihr kundenorientierter Service davon beeinträchtigt wird. Es gibt mehrere Faktoren, die zu diesen Einsparungen führen.

Lizenzierung nach Anzahl der gleichzeitigen Nutzer und nutzungsabhängiger Abrechnung.
OVD Enterprise nutzt ein monatliches SPLA-Modell, bei dem die Abrechnung auf der Grundlage gleichzeitiger Nutzer statt nach namentlich benannten Konten erfolgt. Dadurch liegen unsere Preise oft um mehr als 67 Prozent unter den Citrix-Preisen für MSPs und CSPs, da Sie für gleichzeitige Nutzer zahlen und nicht für jedes namentlich benannte Konto – egal ob aktiv oder inaktiv – und unser Abonnementpreis von vornherein niedriger ist.

Weniger Windows-Lizenzen.
Da OVD Enterprise auf Linux basiert, entfallen die meisten Windows- und Microsoft SQL Server-Lizenzen, von denen etablierte Anbieter ausgehen – diese stellen oft einen versteckten Multiplikator für die Nennkosten dar.

Höhere Nutzerdichte.
Mit unserer Linux-Containerlösung können Sie pro Server bis zu doppelt so viele Benutzer hosten wie mit Citrix oder VMware, sodass mit derselben Hardware mehr abrechnungsfähige Kunden bedient werden können.

Als White-Label-Lösung unter Ihrem eigenen Namen anbieten.
OVD Enterprise kann mit Ihrer Marke oder der Ihres Kunden als White-Label-Lösung bereitgestellt werden, sodass Sie „Desktops-as-a-Service“ unter Ihrem eigenen Namen anbieten können, anstatt die Lösung eines anderen Anbieters weiterzuverkaufen.

Läuft auf der Infrastruktur, die Sie bereits betreiben.
OVD Enterprise ist hypervisor- und cloudunabhängig und funktioniert mit jedem Active Directory oder LDAP-Verzeichnis, sodass es auf Ihrer bestehenden Infrastruktur läuft – vor Ort oder in jeder öffentlichen oder privaten Cloud. Es muss nichts Neues eingerichtet werden. Und wenn Sie zudem dem Preisanstieg bei VMware Broadcom entgehen möchten, läuft OVD Enterprise auf jedem Hypervisor Ihrer Wahl.

Premium-Geräteumleitung.
OVD Enterprise funktioniert mit nahezu jedem USB-Gerät, darunter Drucker, Scanner, Kameras und biometrische Geräte, und geht damit weit über die Möglichkeiten einer herkömmlichen RDS-basierten Lösung hinaus.

Einsparungen bei den Endgeräten, die Sie weitergeben oder behalten können.
Mit unserem Thin-Client-Betriebssystem ResoluteOS können Sie vorhandene Hardware umfunktionieren und deren Lebensdauer verlängern, was je nach Art der Verwaltung der Endgeräte entweder eine Kostenersparnis für Ihren Kunden oder eine zusätzliche Marge für Sie bedeutet.

Die Margenrechnung

Die Einsparungen lassen sich in fünf Punkte unterteilen: niedrigere Abonnementgebühren, keine Microsoft SQL Server-Lizenz (ersetzt durch Linux-basiertes MySQL), integrierte Multi-Faktor-Authentifizierung, unser ResoluteOS-Thin-Client und Premium-Geräteumleitung – all dies ergibt eine zusätzliche Marge von etwa $34 pro Benutzer und Monat im Vergleich zu einem Citrix- oder Horizon-Stack. Der Preis für Ihren Kunden muss sich nicht ändern, und auch Ihre Bereitstellung muss nicht zwangsläufig angepasst werden, sodass diese Margendifferenz für jeden Nutzer jeden Monat erhalten bleibt – allein durch den Austausch von Citrix oder Omnissa Horizon. Für einen Anbieter mit einem Bestand an verwalteten Desktops, die wiederkehrende Einnahmen generieren, summiert sich das schnell.

Wo Inuvika ins Bild passt

Inuvika OVD Enterprise ist eine Linux-basierte Lösung für virtuelle Desktops und die Bereitstellung von Anwendungen, die auf der bereits von MSPs und CSPs genutzten Infrastruktur läuft – auf einem Hypervisor Ihrer Wahl, einschließlich kostengünstigerer Optionen wie ProxmoxVE, VergeOS und KVM. Sie bietet die einfachste Multi-Tenancy auf dem Markt, White-Labeling, Zero-Trust-Sicherheit mit integrierter MFA sowie eine monatliche SPLA-Lizenzierung für gleichzeitige Nutzer. Und schon bald wird die gesamte Lösung auf Docker containerisiert sein, was Migrationen und Updates erheblich vereinfacht. Unser MSP-Programm Es fallen keine Vorabgebühren an, es gibt keine Mindestvertragslaufzeit, garantierte Preise für die ersten drei Jahre, technische Schulungen und Zertifizierungen sowie gemeinsames Marketing mit Weiterempfehlungen von Interessenten. Sie behalten eine höhere Marge bei den Kunden, die Sie bereits betreuen, während Sie „Desktops-as-a-Service“ unter Ihrer eigenen Marke anbieten.

Wie bei den meisten Kunden, die Citrix oder VMware nutzen, gilt: Wenn Ihre Lizenzierung für virtuelle Desktops zu einem Ihrer größten Margenfresser geworden ist, sollten Sie an dieser Stelle zuerst ansetzen. Große MSPs und CSPs wie DTS, Swiss Private Cloud, US Signal, Corporate Technologies, SIMNET, Trupint, Insoltec und Opus Interactive bieten bereits DaaS auf Inuvika an. Erfahren Sie, warum Dienstleister auf eine Eine speziell für MSPs und CSPs entwickelte Citrix-Alternative, oder schauen Sie sich die Inuvika MSP- und CSP-Lösung um zu sehen, wie es in Ihre Systemarchitektur passt.

Häufig gestellte Fragen

Müssen wir unsere Infrastruktur umstellen, um auf Inuvika umzusteigen?

Nein. OVD Enterprise ist hypervisor- und cloudunabhängig und läuft auf der Infrastruktur, die Sie bereits betreiben – vor Ort oder in einer beliebigen öffentlichen oder privaten Cloud. Sie ersetzen lediglich die Software zur Bereitstellung virtueller Desktops, ohne die zugrunde liegende Infrastruktur neu aufzubauen. Und ab September 2026 wird OVD Enterprise auf Docker containerisiert sein, sodass Sie jedes beliebige Betriebssystem verwenden können.

Wie viel Marge bringt ein Wechsel tatsächlich?

Unser Beispiel umfasst fünf Punkte – Abonnementgebühren, Microsoft SQL Server-Lizenzierung, integrierte MFA, den ResoluteOS-Thin-Client und Premium-Geräteumleitung –, die im Vergleich zu einer Citrix- oder Horizon-Lösung insgesamt eine zusätzliche Marge von etwa $34 pro Benutzer und Monat ergeben. Und das noch bevor Sie einen Wechsel des Hypervisors zu einer günstigeren Lösung einkalkulieren, falls Sie dies wünschen. OVD Enterprise kann Ihre Gesamtbetriebskosten (TCO) im Vergleich zu Citrix oft um bis zu 60 Prozent senken. Diese Einsparungen sind Gewinn, den Sie behalten können.

Können wir die Dienstleistung unter unserer eigenen Marke anbieten?

Ja. OVD Enterprise kann mit Ihrer Marke oder der Ihres Kunden als White-Label-Lösung bereitgestellt werden, sodass Sie „Desktops-as-a-Service“ als Ihren eigenen Dienst anbieten können. Unser MSP-Programm sieht keine Vorabgebühren und keine Mindestanzahl an Nutzern vor und umfasst technische Schulungen, Zertifizierungen sowie gemeinsames Marketing mit Lead-Vermittlung.