A pandemia da COVID-19 de 2020 transformou a forma como as pessoas e as organizações operam e criou novas pressões sobre os departamentos de TI para dar suporte a uma necessidade crescente de capacidade de trabalho remoto. Ainda hoje, os funcionários estão espalhados por várias regiões, o que torna as soluções de acesso remoto uma linha de vida essencial para conectar os funcionários aos recursos corporativos de qualquer lugar. No entanto, essa conveniência traz consequências, principalmente os possíveis riscos de segurança. Embora a tentação possa ser a de tapar grandes buracos e manter os métodos existentes, a implementação de espaços de trabalho virtuais seguros com soluções de VDI apresenta uma oportunidade de repensar todo o conceito de acesso remoto seguro e, ao mesmo tempo, abordar problemas significativos com mais confiança.
Os métodos tradicionais de acesso remoto introduzem pontos fracos em potencial
Quando solicitada, a maioria das pessoas provavelmente considerará as redes privadas virtuais (VPNs) como o método padrão de suporte ao acesso remoto. Embora os métodos convencionais, como as VPNs, ofereçam benefícios, eles criam novos pontos de entrada em potencial para agentes e atividades mal-intencionados.
Dispositivos não seguros criam um caminho para malware e roubo de dados. BYOD (Bring Your Own Device) significa que os funcionários usam seus dispositivos pessoais para fins de trabalho. Isso também cria uma situação em que o departamento de TI não tem o mesmo controle sobre os dispositivos pessoais que teria sobre os dispositivos provisionados pela empresa. Isso pode fazer com que os dispositivos pessoais não tenham, por exemplo, as mesmas medidas de segurança instaladas e ativas nos dispositivos provisionados pela empresa. Isso pode criar uma falha de segurança que pode ser explorada por hackers. Por exemplo, um malware introduzido por meio de um laptop doméstico infectado, sem o antimalware adequado instalado, pode se infiltrar facilmente na rede corporativa por meio de uma conexão VPN remota e causar estragos em vários sistemas.
As vulnerabilidades de autenticação significam que precisamos pensar além das simples senhas. A autenticação por senha básica pode ser comprometida. Ataques de força bruta, roubo de credenciais e outros métodos demonstram que as senhas sozinhas não são mais proteção suficiente contra o acesso não autorizado. Adicionar uma camada de autenticação multifator (MFA), por exemplo, é uma adição mínima para proteger contra o acesso não autorizado por agentes nefastos.
Vazamento e roubo de dados. Os dados confidenciais podem ser expostos inadvertidamente durante uma sessão de acesso remoto ou até mesmo por funcionários que cortam e colam em um software de IA generativo, onde, uma vez expostos, tornam-se parte do domínio público. Os funcionários podem fazer download de arquivos em seus computadores locais ou compartilhá-los acidentalmente por meio de canais não seguros. Gartner estima que um laptop é roubado, em média, a cada 53 segundos. O impacto tem consequências de longo alcance. Por exemplo, dispositivos roubados são a principal causa de 45% de todas as violações de dados do setor de saúde. Nesses cenários, os dispositivos roubados que não possuem medidas de segurança suficientes, como criptografia de unidade, criam uma oportunidade para os ladrões se houver dados confidenciais armazenados no dispositivo. Além disso, os funcionários podem usar a IA para ajudar na redação de material confidencial ou até mesmo na codificação de software. Essa é uma nova ameaça que precisa ser controlada.
Os ataques cibernéticos, como as ameaças "Man-in-the-Middle", permitem que os criminosos capturem dados transmitidos por uma conexão de rede. Os criminosos cibernéticos podem interceptar o fluxo de dados entre o dispositivo remoto e a rede corporativa, possivelmente interceptando informações confidenciais ou injetando malware que infecta a rede da sua empresa.
Ameaças internas. Funcionários insatisfeitos com privilégios de acesso remoto também representam uma ameaça. Eles podem roubar dados, sabotar sistemas ou até mesmo manter a rede como refém para obter algum resultado favorável. Mesmo funcionários sem intenções maliciosas podem representar riscos à segurança por meio de maus hábitos, como clicar em links maliciosos ou não atualizar seus dispositivos com os patches de segurança mais recentes. Pesquisa Osterman indica que os pontos de entrada mais comuns para ransomware, por exemplo, envolvem VPNs e golpes de phishing de credenciais de funcionários que, inadvertidamente, dão aos criminosos cibernéticos acesso a sistemas e dados confidenciais que podem ser roubados e mantidos para resgate.
Espaços de trabalho virtuais oferecem uma opção atraente para trabalhadores remotos
Os desktops virtuais (VDI) oferecem uma solução para os desafios de segurança dos métodos tradicionais de acesso remoto, como as VPNs. Em vez de dar aos funcionários acesso a uma rede interna com software executado em um laptop ou desktop remoto, os usuários recebem um espaço de trabalho virtual que reside em um data center altamente seguro. Os espaços de trabalho são totalmente preenchidos com desktops, aplicativos atribuídos e permissões de usuário controladas para tarefas como recortar e colar, imprimir e outras ações que envolvem dados confidenciais.
Eles centralizam o controle para aumentar a segurança. O software de VDI oferece aos usuários soluções de desktop virtualizadas hospedadas em servidores centralizados. Ele elimina o risco associado a dispositivos pessoais sem patches e sem segurança, pois eles podem ser atualizados regularmente a partir de um console de gerenciamento centralizado. Além disso, todos os aplicativos podem ser atualizados e atribuídos de forma semelhante, fornecendo controle sobre quais usuários podem acessar aplicativos e serviços sem precisar entrar em campo para lidar com um laptop ou dispositivo de desktop físico.
Eles fazem uso de autenticação avançada e outras medidas de segurança. Os espaços de trabalho virtuais podem aproveitar métodos de autenticação fortes, como autenticação multifator e leitores de cartão inteligente, dificultando significativamente o acesso de usuários não autorizados. Além disso, como eles operam em um ambiente centralizado baseado em servidor, o número de possíveis pontos de ataque é drasticamente reduzido.
Os espaços de trabalho virtuais isolam os dados para evitar vazamentos. Quando as sessões de VDI estão totalmente contidas na máquina virtual, isso resulta em um ambiente de espaço de trabalho isolado, ou "Air locked", do mundo externo ou do restante da rede interna. Se devidamente bloqueado, ele pode (por exemplo) impedir que dados confidenciais sejam baixados para dispositivos pessoais ou acessórios como pen drives. O processamento e o armazenamento de dados ocorrem dentro dos limites seguros do data center da organização, portanto, não há necessidade de manter os dados armazenados em dispositivos locais que podem ser expostos a possíveis roubos.
Eles restringem os possíveis pontos de ataque. Com a criação de espaços de trabalho virtuais definidos e controlados com a VDI, não há necessidade de expor redes corporativas inteiras ao acesso remoto, como seria feito por meio de uma VPN. Com o Inuvika OVD Enterprise, cada usuário é colocado em sandbox, portanto, mesmo que haja um problema de segurança, ele não pode ir além do único usuário exposto.
Os administradores podem monitorar e gerenciar as atividades dos usuários. Os ambientes de VDI permitem o monitoramento robusto da atividade do usuário e a gravação da sessão. Eles também concedem permissão granular de direitos de usuário, para que você possa, por exemplo, atribuir direitos de acesso e outras permissões facilmente. Isso permite que as organizações detectem comportamentos suspeitos, identifiquem possíveis ameaças internas e limitem o que os usuários podem fazer no ambiente. Os administradores também podem impedir que os usuários recortem e colem fora do ambiente na IA generativa para preservar informações proprietárias.
Outros benefícios do uso de espaços de trabalho virtuais para acesso remoto
A criação de espaços de trabalho virtuais com VDI oferece outros benefícios além da segurança do acesso remoto:
Gerenciamento simplificado. A VDI simplifica o gerenciamento de TI ao centralizar desktops e aplicativos. As atualizações podem ser implementadas para todos os usuários simultaneamente, reduzindo a sobrecarga administrativa e criando novas eficiências de TI que podem ser reinvestidas em outros projetos ou serviços.
Melhoria da recuperação de desastres e da continuidade dos negócios. No caso de uma falha de hardware ou desastre natural, os espaços de trabalho virtuais podem ser facilmente restaurados a partir de backups, minimizando o tempo de inatividade e a perda de dados.
Escalabilidade. Os ambientes de VDI são altamente escalonáveis. As organizações podem facilmente adicionar ou remover desktops virtuais conforme necessário para acomodar as demandas flutuantes dos usuários.
Não depende de dispositivos. As VDIs permitem que os usuários se conectem de qualquer dispositivo com um navegador da Web, eliminando a necessidade de hardware emitido pela empresa. Essa flexibilidade permite que os funcionários trabalhem de forma produtiva em qualquer local.
Conclusão
O acesso remoto por VPN tornou-se uma ferramenta indispensável para a força de trabalho atual. No entanto, é fundamental reconhecer e lidar com os riscos de segurança inerentes. Soluções de VDI como Inuvika OVD Enterprise oferecem uma alternativa segura e rica em recursos às VPNs para trabalho remoto. Embora a VDI requer planejamento e investimento cuidadososAlém disso, a segurança aprimorada, o gerenciamento centralizado e os benefícios de escalabilidade os tornam uma solução atraente para as organizações que buscam capacitar suas equipes remotas sem comprometer a postura de segurança cibernética.
Foto de MART PRODUCTION