O que os CIOs dizem que querem de uma substituição da Citrix em 2026

O que os CIOs dizem que querem de um substituto da Citrix em 2026: feedback real, sem marketing

À medida que as organizações reavaliam sua estratégia de espaço de trabalho digital para 2026, uma pergunta continua ressurgindo: O que os líderes de TI realmente querem em um espaço de trabalho digital? Substituição da Citrix?

A resposta é mais complexa do que simplesmente trocar um fornecedor por outro. Com orçamentos apertados, demandas de trabalho híbrido e rápida inovação em virtualização, os CIOs estão procurando mais do que apenas paridade funcional; eles querem flexibilidade, transparência e suporte com os quais possam contar.

Na Inuvika, passamos anos ouvindo o que os CIOs, diretores de TI e administradores de sistemas realmente querem. A seguir, detalhamos as expectativas e frustrações mais comuns compartilhadas por profissionais que buscam uma alternativa mais inteligente à Citrix.

1. “Precisamos de uma implementação mais rápida e fácil: Sem serviços profissionais a cada passo”

Muitos CIOs expressam frustração com os longos cronogramas de configuração e a dependência de consultores terceirizados para o que deveriam ser implementações simples. As equipes de TI estão mais enxutas agora e precisam de plataformas que não exijam meses de planejamento apenas para entrar em operação.

Opinião da Inuvika: Com nossa plataforma OVD Enterprise, priorizamos a simplicidade pronta para uso. Permitimos que as equipes implementem aplicativos e desktops virtualizados rapidamente em ambientes híbridos ou de nuvem, sem ciclos de implementação inchados.

2. “O suporte não deve se sentir como uma pista de obstáculos”

Um dos temas mais consistentes que ouvimos dos líderes de TI é a insatisfação com a capacidade de resposta do suporte. Atrasos de escalonamento, looping de tíquetes e artigos vagos da base de dados corroem a confiança rapidamente.

O que eles querem: Suporte centrado no ser humano, com especialistas que entendem de espaços de trabalho virtuais, sem forçar os clientes a navegar por inúmeras camadas.

Inuvika insight: Repensamos o suporte oferecendo escalonamento em tempo real, contatos técnicos designados e documentação elaborada com os administradores em mente.

Explore uma excelente alternativa à Citrix

3. “Não estamos mais pagando por recursos que não usamos”

Modelos de licenciamento complexos e agrupados são um problema crescente. Os CIOs querem opções de licenciamento flexíveis que correspondam ao uso, especialmente quando as equipes alternam entre trabalho local e remoto.

Modelo da Citrix, A solução de gerenciamento de dados da Microsoft, frequentemente criticada por suas restrições de “usuário nomeado” e silos de recursos, levou muitos a buscar uma alternativa mais econômica.

Nossa abordagem: A Inuvika oferece licenciamento para usuários simultâneos que se ajusta ao uso real, e não a estimativas inflacionadas. A transparência é importante, especialmente nos ambientes atuais orientados para o ROI.

4. “Ele precisa funcionar perfeitamente com o Azure e as configurações híbridas”

As equipes de TI modernas operam em infraestruturas híbridas. Independentemente de você estar executando cargas de trabalho no Azure, no local ou em nuvens privadas, uma solução de desktop virtual deve se integrar perfeitamente aos ambientes existentes.

O que os CIOs estão pedindo: Uma solução que se encaixa na arquitetura atual sem a dependência de um fornecedor caro.

Como respondemos: A Inuvika oferece suporte a uma variedade de modelos de implementação, inclusive nativos da nuvem, híbridos e locais, para que você nunca fique preso a uma única infraestrutura ou hyperscaler.

Recursos como MFA, gateways remotos seguros e sessões criptografadas agora são essenciais para qualquer substituto da Citrix. A Inuvika incorpora esses recursos ao OVD Enterprise imediatamente, garantindo que as implementações híbridas permaneçam seguras sem camadas extras de custo ou complexidade.

5. “Recursos de passagem como USB e impressão não devem ser uma batalha”

A experiência do usuário ainda é importante. As equipes de TI estão cansadas de lutar com a passagem USB, o redirecionamento de impressoras ou o suporte a scanners toda vez que fazem uma atualização.

A pergunta: Uma experiência consistente e estável para o usuário final que não requer solução diária de problemas.

A Inuvika entrega: Suporte total para periféricos USB, biometria e otimização de áudio/vídeo, tudo isso mantendo a latência baixa e a satisfação do usuário alta.

6. “Precisamos de um fornecedor que esteja ouvindo, não apenas vendendo”.”

Na era pós-aquisição da Citrix, muitos CIOs notaram uma queda no foco no cliente. Os compradores corporativos estão cada vez mais cautelosos em relação à parceria com fornecedores que tratam o feedback como uma reflexão tardia.

A mudança: Os líderes de TI querem uma parceria verdadeira, não apenas um produto.

Em Inuvika, Por isso, investimos em atualizações de produtos orientadas para o usuário, sessões de contribuição para o roteiro e canais de comunicação transparentes que mantêm nossos clientes envolvidos, e não no escuro.

Para as organizações que trabalham com MSPs e CSPs, os modelos de licenciamento multitenancy e amigáveis aos parceiros também fazem parte dessa equação de “escuta”. As assinaturas de usuários simultâneos e as opções de marca branca da Inuvika oferecem aos provedores de serviços uma maneira de escalar de forma lucrativa e, ao mesmo tempo, fornecer exatamente o que os CIOs esperam.

Considerações finais

A conversa sobre a substituição da Citrix não é sobre tendências; é sobre confiança, suporte e usabilidade. A Inuvika se destaca por se concentrar no que os líderes de TI dizem que precisam, e não apenas no que queremos vender. Se você está repensando sua estratégia de espaço de trabalho digital para 2025, convidamos você a explorar como a Inuvika atende às expectativas de hoje, com o amanhã em mente.

FAQs: O que os CIOs estão perguntando sobre as substituições da Citrix

Qual é o motivo mais comum pelo qual as organizações substituem a Citrix?
A maioria das organizações cita a complexidade, o custo de licenciamento e o suporte não confiável, desde que foi transferido para um distribuidor, como os principais motivos para procurar outro fornecedor. Em 2026, muitos líderes de TI querem uma plataforma que seja mais fácil de gerenciar e que se adapte às demandas da força de trabalho moderna.

Existem substitutos da Citrix que suportam ambientes híbridos ou de várias nuvens?
Sim, várias plataformas agora oferecem suporte a modelos de fornecimento híbridos e de várias nuvens. O OVD Enterprise da Inuvika é uma dessas soluções, oferecendo implementação flexível no local, em data centers privados ou em plataformas como o Microsoft Azure.

Qual é a importância da capacidade de resposta do suporte na escolha de uma alternativa Citrix?
Extremamente importante. Os CIOs relatam consistentemente que o suporte especializado e oportuno pode ser decisivo para sua experiência. A Inuvika oferece um suporte premiado. A Inuvika prioriza a assistência direta e especializada em relação aos sistemas de tíquetes em camadas.

Os substitutos da Citrix podem igualar o desempenho e a experiência do usuário da Citrix?
Sim, muitas alternativas modernas igualam ou superam a Citrix em áreas como latência, estabilidade de sessão e recursos de acesso remoto, geralmente com infraestrutura mais simples.

Qual é o melhor modelo de licenciamento para equipes flexíveis?
O licenciamento para usuários simultâneos geralmente é mais econômico para equipes híbridas ou flutuantes. Ele permite que vários usuários compartilhem licenças com base no uso real, em vez de contas nomeadas.

As alternativas Citrix oferecem suporte a periféricos remotos, como impressoras e dispositivos USB?
As principais plataformas, incluindo a Inuvika, oferecem suporte contínuo a impressoras, scanners, webcams e dispositivos USB, garantindo um desempenho suave mesmo em sessões remotas.

Como posso avaliar as substituições da Citrix de forma eficaz?
Crie uma lista de verificação com base na complexidade da implementação, clareza do licenciamento, qualidade do suporte, compatibilidade híbrida e experiência do usuário. Testar plataformas por meio de POCs ou ambientes de teste pode ajudar a validar o desempenho no mundo real.