Você está pronto para dar o próximo passo em sua carreira?
A Inuvika Inc. foi criada para fornecer plataformas de software e sistemas de infraestrutura integrados para computação em nuvem. Somos uma equipe entusiasmada de pessoas dedicadas à criação de excelentes softwares que tornam a virtualização de aplicativos fácil e acessível.
Nossos valores
Junte-se a nós
Este é um momento empolgante para se juntar a nós! Atualmente, estamos expandindo nossa equipe técnica com sede em Toronto. Estamos procurando pessoas inovadoras, apaixonadas e talentosas para se juntar a nós e ampliar e promover nossas ofertas de software de virtualização. Você trabalhará em um ambiente de equipe colaborativo, aprendendo e ampliando suas capacidades.
Não está se encaixando perfeitamente? Não tem problema, estamos sempre procurando pessoas talentosas para futuras oportunidades. Se você acha que tem o que é preciso e quer fazer parte da equipe, envie seu currículo para [email protected].
Oportunidades atuais
Especialista em VDI e virtualização para um engenheiro de pré-vendas e suporte
Para se candidatar, envie uma carta de apresentação e seu currículo para [email protected]
Sobre a função
A Inuvika está crescendo rapidamente e está buscando um especialista em VDI e virtualização para atuar como engenheiro de pré-vendas e suporte no Canadá ou nos EUA (de preferência na Costa Oeste). O candidato deve ser fluente em inglês escrito e falado. Outras habilidades linguísticas são uma vantagem, mas não um requisito. Estamos procurando alguém dedicado, dinâmico, flexível e curioso para aprender, com uma sólida base técnica e a capacidade de interagir com confiança com parceiros corporativos. Essa seria a função ideal para ex-funcionários da Citrix ou da VMware que estejam procurando um novo lar.
Você trabalhará com a plataforma OVD da Inuvika, nossa solução de fornecimento de aplicativos e desktops virtuais segura, de alto desempenho e baseada em Linux. Essa função híbrida envolve suporte técnico e engenharia de pré-vendas, o que a torna ideal para alguém que se dá bem em situações de solução de problemas e de contato com o cliente.
Como uma empresa que está crescendo muito rapidamente, estamos procurando pessoas únicas que possam lidar com qualquer coisa que seja colocada em seu caminho. Pode ser ajudar alguém em uma equipe completamente diferente que não tenha nada a ver com pré-vendas ou suporte, mas você tem essas habilidades extras surpreendentes no bolso de trás que não aparecem no seu currículo e que seriam úteis ao trabalhar com uma equipe menor.
Suas principais funções serão Pré-vendas e Suporte. Para Pré-vendas, você precisará:
- Faça demonstrações de produtos, provas de conceito e sessões de integração técnica
- Analisar os requisitos do cliente e projetar arquiteturas de implementação de OVD apropriadas
- Apoiar a equipe de vendas com informações técnicas sobre RFPs/RFIs
- Fornecer orientação sobre integração com o Windows, compatibilidade com thin clients e planejamento de infraestrutura
- Comunicar claramente a proposta de valor do OVD para públicos técnicos e não técnicos
- Familiaridade com os modelos de negócios de CSP e MSP
Para suporte técnico
- Fornecer suporte técnico de Nível 2/3 para clientes corporativos
- Solucionar problemas em sistemas baseados em Ubuntu/Debian e RHEL, clientes Windows, redes, autenticação e camadas de virtualização
- Ajudar os clientes com a instalação, a configuração, os upgrades e as práticas recomendadas
- Escalar e colaborar com a engenharia em problemas técnicos e bugs
- Contribuir com artigos da base de conhecimento e documentação técnica
Habilidades e experiência necessárias
- Proficiência em inglês. O segundo e o terceiro idiomas são apreciados, mas não são obrigatórios
- Mais de 5 anos de experiência em suporte técnico, engenharia de sistemas ou funções de pré-vendas em um ambiente de VDI e virtualização. Os candidatos sem essa experiência não serão considerados.
- Precisamos de experiência sólida com:
- Administração de sistemas Ubuntu/Debian
- Sistemas baseados em RHEL (RHEL 8/9, AlmaLinux, Rocky Linux, CentOS)
- Administração do sistema Windows, incluindo Active Directory, perfis de usuário, RDP e GPO
- Compreensão de:
- Sistemas de autenticação: LDAP, RADIUS, SAML2
- Conhecimento profundo de redes: firewalls, DNS, roteamento, VPNs, NAT
- Experiência prática com pelo menos duas plataformas de virtualização (VMware ESXi, Hyper-V, KVM, Proxmox, VergeIO, Nutanix AHV)
- Excelentes habilidades de comunicação e solução de problemas
Experiência de bônus
- Experiência com thin clients (IGEL, Stratodesk, Wyse, etc.)
- Conhecimento de protocolos de área de trabalho remota (RDP, VNC, clientes HTML5)
- Exposição ao Docker, ambientes de nuvem (Azure, AWS) ou pilhas de monitoramento (Grafana)
- Criação de scripts básicos (Bash ou Python)
- Seria ótimo ter proficiência em outros idiomas (por exemplo, espanhol, alemão, francês, português)
O que oferecemos
- Ambiente de trabalho flexível e remoto
- A oportunidade de trabalhar com tecnologias empresariais e de virtualização novas e de ponta em um momento em que o mercado está passando por um grande reposicionamento.
- Uma função fundamental para moldar o sucesso do cliente e influenciar o desenvolvimento do produto
- Salário competitivo e oportunidades de crescimento a longo prazo