La pandemia de COVID de 2020 transformó la forma de operar de las personas y las organizaciones y creó nuevas presiones sobre los departamentos de TI para apoyar una creciente necesidad de capacidad de trabajo a distancia. Incluso hoy en día, los trabajadores están dispersos por múltiples regiones, lo que convierte a las soluciones de acceso remoto en un salvavidas fundamental para conectar a los empleados con los recursos corporativos desde cualquier lugar. Sin embargo, esta comodidad conlleva consecuencias, sobre todo posibles riesgos de seguridad. Aunque la tentación puede ser tapar los grandes agujeros y mantener los métodos existentes, la implantación de espacios de trabajo virtuales seguros con soluciones VDI presenta una oportunidad para replantearse todo el concepto de acceso remoto seguro, al tiempo que se abordan problemas importantes con mayor confianza.
Los métodos tradicionales de acceso remoto introducen posibles puntos débiles
Cuando se les pregunta, la mayoría de las personas probablemente considerarán las redes privadas virtuales (VPN) como el método predeterminado para soportar el acceso remoto. Aunque los métodos convencionales como las VPN ofrecen ventajas, crean nuevos puntos de entrada potenciales para agentes y actividades maliciosos.
Los dispositivos inseguros crean una vía para el malware y el robo de datos. BYOD (Bring Your Own Device) significa que los trabajadores utilizan sus dispositivos personales para fines laborales. También crea una situación en la que el departamento de TI no tiene el mismo control sobre los dispositivos personales que el que tendría con los dispositivos proporcionados por la empresa. Esto puede dar lugar a que los dispositivos personales no tengan, por ejemplo, las mismas medidas de seguridad instaladas y activas en los dispositivos aprovisionados corporativamente. Esto puede crear un agujero de seguridad que los hackers pueden explotar. Por ejemplo, un malware introducido a través de un portátil doméstico infectado, sin el antimalware adecuado instalado, puede infiltrarse fácilmente en la red corporativa a través de una conexión VPN remota y causar estragos en varios sistemas.
Las vulnerabilidades de la autenticación nos obligan a pensar más allá de las simples contraseñas. La autenticación básica de contraseñas puede verse comprometida. Los ataques de fuerza bruta, el robo de credenciales y otros métodos demuestran que las contraseñas por sí solas ya no son protección suficiente contra el acceso no autorizado. Añadir una capa de autenticación multifactor (MFA), por ejemplo, es un complemento mínimo para protegerse contra el acceso no autorizado de agentes nefastos.
Filtración y robo de datos. Los datos confidenciales pueden quedar expuestos inadvertidamente durante una sesión de acceso remoto o incluso por empleados que cortan y pegan en software de IA generativa donde, una vez expuestos, pasan a formar parte del dominio público. Los empleados pueden descargar archivos en sus máquinas locales o compartirlos accidentalmente a través de canales no seguros. Gartner calcula que se roba un portátil, de media, cada 53 segundos. El impacto tiene consecuencias de gran alcance. Por ejemplo, los dispositivos robados son la causa principal de todas las filtraciones de datos del sector sanitario. En estos casos, los dispositivos robados que carecen de medidas de seguridad suficientes, como el cifrado de unidades, son una oportunidad para los ladrones si en ellos se almacenan datos confidenciales. Además, los empleados podrían utilizar la IA para ayudar a escribir material confidencial o incluso a codificar software. Se trata de una nueva amenaza que hay que controlar.
Ciberataques como las amenazas "Man-in-the-Middle" permiten a los delincuentes capturar datos transmitidos a través de una conexión de red. Los ciberdelincuentes podrían interceptar el flujo de datos entre el dispositivo remoto y la red corporativa, interceptando potencialmente información sensible o inyectando malware que infecte la red de su empresa.
Amenazas internas. Los empleados descontentos con privilegios de acceso remoto también suponen una amenaza. Pueden robar datos, sabotear sistemas o incluso tomar la red como rehén para obtener algún resultado favorable. Incluso los empleados sin intenciones maliciosas pueden plantear riesgos para la seguridad a través de malos hábitos como hacer clic en enlaces maliciosos o no actualizar sus dispositivos con los últimos parches de seguridad. Investigación Osterman indica que los puntos de entrada más comunes para el ransomware, por ejemplo, implican VPN y estafas de phishing de credenciales de empleados que inadvertidamente dan a los ciberdelincuentes acceso a sistemas y datos sensibles que pueden ser robados y retenidos para pedir un rescate.
Los espacios de trabajo virtuales son una opción atractiva para los trabajadores a distancia
Los escritorios virtuales (VDI) ofrecen una solución a los problemas de seguridad de los métodos tradicionales de acceso remoto, como las VPN. En lugar de dar a los empleados acceso a una red interna con software que se ejecuta en un ordenador portátil o de sobremesa remoto, se asigna a los usuarios un espacio de trabajo virtual que reside dentro de un centro de datos de alta seguridad. Los espacios de trabajo están totalmente equipados con escritorios, aplicaciones asignadas y permisos de usuario controlados para tareas como cortar y pegar, imprimir y otras acciones que afectan a datos confidenciales.
Centralizan el control para mejorar la seguridad. El software VDI proporciona a los usuarios soluciones de escritorio virtualizadas alojadas en servidores centralizados. Elimina el riesgo asociado a los dispositivos personales sin parches ni seguridad, ya que pueden actualizarse periódicamente desde una consola de gestión centralizada. Además, todas las aplicaciones pueden actualizarse y asignarse de forma similar, lo que proporciona control sobre qué usuarios pueden acceder a las aplicaciones y servicios sin tener que poner un pie en el terreno para ocuparse de un portátil físico o un dispositivo de sobremesa.
Utilizan autenticación avanzada y otras medidas de seguridad. Los espacios de trabajo virtuales pueden aprovechar métodos de autenticación sólidos, como la autenticación multifactor y los lectores de tarjetas inteligentes, lo que dificulta considerablemente el acceso a usuarios no autorizados. Además, como funcionan en un entorno basado en un servidor centralizado, el número de posibles puntos de ataque se reduce drásticamente.
Los espacios de trabajo virtuales aíslan los datos para evitar filtraciones. Cuando las sesiones VDI están totalmente contenidas dentro de la máquina virtual, el resultado es un entorno de espacio de trabajo aislado, o "Air locked", del mundo exterior o del resto de la red interna. Si se bloquea adecuadamente, puede (por ejemplo) impedir que se descarguen datos confidenciales en dispositivos personales o accesorios como unidades de memoria USB. El procesamiento y almacenamiento de datos se produce dentro de los confines seguros del centro de datos de la organización, por lo que nunca hay necesidad de mantener los datos almacenados en dispositivos locales que puedan estar expuestos a posibles robos.
Restringen los posibles puntos de ataque. Al crear espacios de trabajo virtuales definidos y controlados con VDI, no hay necesidad de exponer redes corporativas enteras al acceso remoto como lo harían de otro modo a través de una VPN. Con Inuvika OVD Enterprise, cada usuario está aislado, por lo que incluso si hay un problema de seguridad, no puede ir más allá del único usuario expuesto.
Los administradores pueden supervisar y gestionar las actividades de los usuarios. Los entornos VDI permiten una sólida supervisión de la actividad de los usuarios y la grabación de las sesiones. También conceden permisos granulares de derechos de usuario, por lo que se pueden, por ejemplo, asignar derechos de acceso y otros permisos fácilmente. Esto permite a las organizaciones detectar comportamientos sospechosos, identificar posibles amenazas internas y limitar lo que los usuarios pueden hacer en el entorno. Los administradores también pueden impedir que los usuarios corten y peguen fuera del entorno en la IA generativa para preservar la información propietaria.
Otras ventajas de utilizar espacios de trabajo virtuales para el acceso remoto
La creación de espacios de trabajo virtuales con VDI ofrece otras ventajas además de la seguridad del acceso remoto:
Gestión simplificada. La VDI agiliza la gestión de TI centralizando los escritorios y las aplicaciones. Las actualizaciones pueden desplegarse simultáneamente a todos los usuarios, lo que reduce la carga administrativa y crea nuevas eficiencias de TI que pueden reinvertirse en otros proyectos o servicios.
Mejora de la recuperación en caso de catástrofe y de la continuidad de las actividades. En caso de fallo del hardware o de catástrofe natural, los espacios de trabajo virtuales pueden restaurarse fácilmente a partir de copias de seguridad, lo que minimiza el tiempo de inactividad y la pérdida de datos.
Escalabilidad. Los entornos VDI son altamente escalables. Las organizaciones pueden añadir o eliminar fácilmente escritorios virtuales según sea necesario para adaptarse a las fluctuantes demandas de los usuarios.
Agnóstico en cuanto a dispositivos. Las VDI permiten a los usuarios conectarse desde cualquier dispositivo con un navegador web, eliminando la necesidad de utilizar hardware proporcionado por la empresa. Esta flexibilidad permite a los empleados trabajar de forma productiva desde cualquier lugar.
Conclusión
El acceso remoto VPN se ha convertido en una herramienta indispensable para los trabajadores de hoy en día. Sin embargo, es crucial reconocer y abordar los riesgos de seguridad inherentes. Las soluciones VDI como Inuvika OVD Empresa ofrecen una alternativa segura y rica en funciones a las VPN para el trabajo remoto. Aunque la VDI requiere una cuidadosa planificación e inversiónAdemás, la mejora de la seguridad, la gestión centralizada y las ventajas de escalabilidad las convierten en una solución atractiva para las organizaciones que desean potenciar a sus equipos remotos sin comprometer su postura de ciberseguridad.
Foto de PRODUCCIÓN MART