¿Está preparado para dar el siguiente paso en su carrera?
Inuvika Inc. se creó para ofrecer plataformas de software y sistemas de infraestructura integrados para la computación en nube. Somos un equipo entusiasta de personas dedicadas a construir un gran software que hace que la virtualización de aplicaciones sea fácil y asequible.
Nuestros valores
Únete a nosotros
¡Este es un momento emocionante para unirse a nosotros! Actualmente estamos ampliando nuestro equipo técnico con sede en Toronto. Buscamos personas innovadoras, apasionadas y con talento que se unan a nosotros para ampliar y promover nuestra oferta de software de virtualización. Trabajará en un entorno de equipo colaborativo, aprendiendo y ampliando sus capacidades.
¿No encuentra lo que busca? No hay problema, siempre estamos buscando personas con talento para futuras oportunidades. Si cree que tiene lo que hay que tener y quiere formar parte del equipo, envíe su CV por correo electrónico a [email protected].
Oportunidades actuales
Experto en VDI y Virtualización para un Ingeniero de Preventa y Soporte
Para presentar su candidatura, envíe una carta de presentación y su currículum vitae a [email protected]
Acerca del puesto
Inuvika está creciendo rápidamente y busca un experto en VDI y Virtualización como ingeniero de Preventa y Soporte con base en Canadá o EEUU (idealmente Costa Oeste). El candidato debe dominar el inglés hablado y escrito. El conocimiento de otros idiomas es una ventaja, pero no un requisito. Buscamos a alguien dedicado, dinámico, flexible y con curiosidad por aprender, con una sólida base técnica y la capacidad de relacionarse con confianza con socios empresariales. Este sería un puesto ideal para antiguos empleados de Citrix o VMware que busquen un nuevo hogar.
Trabajará con la plataforma Inuvika OVD, nuestra solución de entrega de aplicaciones y escritorios virtuales segura, de alto rendimiento y basada en Linux. Este puesto híbrido implica tanto soporte técnico como ingeniería preventa, por lo que es ideal para alguien que se desenvuelve tanto en situaciones de resolución de problemas como de cara al cliente.
Como empresa que está creciendo muy rápidamente, estamos buscando a esas personas únicas que pueden manejar cualquier cosa que se les presente. Puede que se trate de ayudar a alguien en un equipo completamente distinto que no tenga nada que ver con la preventa o el soporte, pero tienes esas sorprendentes habilidades extra en tu bolsillo trasero que no aparecen en tu currículum y que serían útiles cuando trabajas con un equipo más pequeño.
Sus principales funciones serán la preventa y el soporte. En Preventas, tendrás que..:
- Realización de demostraciones de productos, pruebas de concepto y sesiones de integración técnica
- Analizar los requisitos del cliente y diseñar arquitecturas de despliegue de OVD adecuadas.
- Apoyar al equipo de ventas con aportaciones técnicas a las RFP/RFI.
- Proporcionar orientación sobre la integración de Windows, la compatibilidad con clientes ligeros y la planificación de infraestructuras.
- Comunicar claramente la propuesta de valor de OVD a públicos técnicos y no técnicos.
- Familiaridad con los modelos de negocio CSP y MSP
Para asistencia técnica
- Proporcionar asistencia técnica de nivel 2/3 a clientes empresariales
- Resolución de problemas en sistemas basados en Ubuntu/Debian y RHEL, clientes Windows, redes, autenticación y capas de virtualización.
- Ayudar a los clientes con la instalación, la configuración, las actualizaciones y las mejores prácticas.
- Escalar y colaborar con ingeniería en cuestiones técnicas y errores
- Contribuir a los artículos de la base de conocimientos y a la documentación técnica
Conocimientos y experiencia necesarios
- Dominio del inglés. Se valorarán las segundas y terceras lenguas, pero no son un requisito.
- Más de 5 años de experiencia en soporte técnico, ingeniería de sistemas o funciones de preventa en un entorno de VDI y virtualización. Los candidatos sin esta experiencia no serán tenidos en cuenta.
- Necesitamos mucha experiencia con:
- Administración de sistemas Ubuntu/Debian
- Sistemas basados en RHEL (RHEL 8/9, AlmaLinux, Rocky Linux, CentOS)
- Administración de sistemas Windows, incluido Active Directory, perfiles de usuario, RDP y GPO.
- Comprensión de:
- Sistemas de autenticación: LDAP, RADIUS, SAML2
- Conocimientos sólidos de redes: cortafuegos, DNS, enrutamiento, VPN, NAT
- Experiencia práctica con al menos dos plataformas de virtualización (VMware ESXi, Hyper-V, KVM, Proxmox, VergeIO, Nutanix AHV).
- Excelentes dotes de comunicación y resolución de problemas
Experiencia adicional
- Experiencia con clientes ligeros (IGEL, Stratodesk, Wyse, etc.)
- Conocimiento de protocolos de escritorio remoto (RDP, VNC, clientes HTML5)
- Exposición a Docker, entornos en la nube (Azure, AWS) o pilas de monitorización (Grafana).
- Programación básica (Bash o Python)
- Se valorará positivamente el dominio de otros idiomas (por ejemplo, español, alemán, francés o portugués).
Qué ofrecemos
- Entorno de trabajo flexible y a distancia
- La oportunidad de trabajar con tecnologías empresariales y de virtualización jóvenes y punteras en un momento en el que el mercado está realizando un importante reposicionamiento.
- Un papel clave a la hora de determinar el éxito de los clientes e influir en el desarrollo de los productos.
- Salario competitivo y oportunidades de crecimiento a largo plazo