Sind Sie bereit, den nächsten Schritt in Ihrer Karriere zu machen?
Inuvika Inc. wurde gegründet, um Softwareplattformen und integrierte Infrastruktursysteme für Cloud Computing bereitzustellen. Wir sind ein enthusiastisches Team von Menschen, die sich der Entwicklung großartiger Software verschrieben haben, die Anwendungsvirtualisierung einfach und erschwinglich macht.
Unsere Werte
Mitmachen
Dies ist eine aufregende Zeit, um bei uns einzusteigen! Wir sind gerade dabei, unser technisches Team in Toronto zu erweitern. Wir sind auf der Suche nach innovativen, leidenschaftlichen und talentierten Mitarbeitern, die unser Angebot an Virtualisierungssoftware erweitern und fördern. Sie werden in einer kollaborativen Teamumgebung arbeiten, lernen und Ihre Fähigkeiten erweitern.
Sie sehen nicht den perfekten Kandidaten? Kein Problem, wir sind immer auf der Suche nach talentierten Mitarbeitern für zukünftige Stellen. Wenn Sie glauben, dass Sie das Zeug dazu haben und Teil unseres Teams werden wollen, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf an [email protected].
Aktuelle Gelegenheiten
VDI- und Virtualisierungsexperte für einen Pre-Sales- und Support-Ingenieur
Um sich zu bewerben, senden Sie bitte ein Anschreiben und Ihren Lebenslauf an [email protected]
Über die Rolle
Inuvika wächst schnell und sucht einen VDI- und Virtualisierungsexperten als Pre-Sales- und Support-Ingenieur mit Sitz in Kanada oder den USA (idealerweise Westküste). Der Kandidat muss fließend Englisch in Wort und Schrift beherrschen. Weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus, aber keine Voraussetzung. Wir suchen jemanden, der engagiert, dynamisch, flexibel und wissbegierig ist, über ein solides technisches Fundament verfügt und die Fähigkeit besitzt, selbstbewusst mit Unternehmenspartnern umzugehen. Dies wäre eine ideale Aufgabe für ehemalige Citrix- oder VMware-Mitarbeiter, die eine neue Heimat suchen.
Sie arbeiten mit der Inuvika OVD-Plattform - unserer sicheren, leistungsstarken, Linux-basierten Lösung zur Bereitstellung virtueller Desktops und Anwendungen. Diese hybride Aufgabe umfasst sowohl technischen Support als auch Pre-Sales-Engineering und ist daher ideal für jemanden, der sowohl bei der Problemlösung als auch in kundenorientierten Situationen erfolgreich ist.
Als Unternehmen, das sehr schnell wächst, sind wir auf der Suche nach einzigartigen Persönlichkeiten, die mit allem umgehen können, was ihnen in den Weg gestellt wird. Es kann sein, dass Sie jemandem in einem ganz anderen Team assistieren, das nichts mit Pre-Sales oder Support zu tun hat, aber Sie haben diese zusätzlichen überraschenden Fähigkeiten in der Tasche, die nicht in Ihrem Lebenslauf auftauchen und die bei der Arbeit mit einem kleineren Team nützlich wären.
Ihre Hauptaufgaben werden Pre-Sales und Support sein. Für Pre-Sales müssen Sie:
- Bereitstellung von Produktdemos, Konzeptnachweisen und technischen Einführungssitzungen
- Analysieren der Kundenanforderungen und Entwerfen geeigneter OVD-Einsatzarchitekturen
- Unterstützung des Vertriebsteams mit technischem Input zu RFPs/RFIs
- Beratung zur Windows-Integration, Thin-Client-Kompatibilität und Infrastrukturplanung
- Vermittlung des Wertangebots von OVD an technische und nichttechnische Zielgruppen
- Vertrautheit mit CSP- und MSP-Geschäftsmodellen
Für technische Unterstützung
- Bereitstellung von technischem Support der Stufe 2/3 für Unternehmenskunden
- Fehlerbehebung bei Ubuntu/Debian- und RHEL-basierten Systemen, Windows-Clients, Netzwerken, Authentifizierung und Virtualisierungsebenen
- Unterstützung der Kunden bei Einrichtung, Konfiguration, Upgrades und bewährten Verfahren
- Eskalation und Zusammenarbeit mit der Technik bei technischen Problemen und Fehlern
- Beitrag zu Artikeln in der Wissensdatenbank und zur technischen Dokumentation
Erforderliche Fähigkeiten und Erfahrungen
- Englisch-Kenntnisse. Zweite und dritte Sprachen sind erwünscht, aber keine Voraussetzung
- Mehr als 5 Jahre Erfahrung im technischen Support, in der Systemtechnik oder im Pre-Sales-Bereich in einer VDI- und Virtualisierungsumgebung. Bewerber ohne diese Erfahrung werden nicht berücksichtigt.
- Wir brauchen viel Erfahrung mit:
- Ubuntu/Debian-Systemverwaltung
- RHEL-basierte Systeme (RHEL 8/9, AlmaLinux, Rocky Linux, CentOS)
- Windows-Systemverwaltung, einschließlich Active Directory, Benutzerprofile, RDP und GPO
- Verstehen von:
- Authentifizierungssysteme: LDAP, RADIUS, SAML2
- Ausgeprägtes Verständnis von Netzwerken: Firewalls, DNS, Routing, VPNs, NAT
- Praktische Erfahrung mit mindestens zwei Virtualisierungsplattformen (VMware ESXi, Hyper-V, KVM, Proxmox, VergeIO, Nutanix AHV)
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
Bonus Erfahrung
- Erfahrung mit Thin Clients (IGEL, Stratodesk, Wyse, etc.)
- Kenntnisse von Remote-Desktop-Protokollen (RDP, VNC, HTML5-Clients)
- Erfahrung mit Docker, Cloud-Umgebungen (Azure, AWS) oder Monitoring-Stacks (Grafana)
- Grundlegende Skripterstellung (Bash oder Python)
- Weitere Sprachkenntnisse wären von Vorteil (z. B. Spanisch, Deutsch, Französisch, Portugiesisch)
Was wir anbieten
- Remote-first, flexibles Arbeitsumfeld
- Die Möglichkeit, mit jungen, innovativen Virtualisierungs- und Unternehmenstechnologien zu arbeiten, zu einem Zeitpunkt, an dem der Markt eine umfassende Neupositionierung erfährt.
- Eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung des Kundenerfolgs und bei der Beeinflussung der Produktentwicklung
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und langfristige Wachstumschancen