Si l'utilisation généralisée de modèles de travail à distance et hybrides a accru la flexibilité, elle a aussi considérablement augmenté la surface d'attaque numérique, rendant les entreprises vulnérables à des cyber-attaques de plus en plus sophistiquées.
La sécurité traditionnelle basée sur des périmètres et développée pour des situations sur site ne peut pas gérer la réalité distribuée à laquelle nous sommes actuellement confrontés. C'est pourquoi il est nécessaire de repenser fondamentalement la sécurité, ce qui conduit finalement à l'adoption de modèles solides tels que la confiance zéro, qui sont exécutés par le biais d'outils logiciels professionnels spécifiques.
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Ces modèles sont conçus pour protéger efficacement les environnements de travail virtuels d'aujourd'hui en authentifiant chaque utilisateur et chaque appareil, quel que soit l'endroit où il se trouve.
Outils logiciels professionnels essentiels pour le travail virtuel
Une suite de logiciels bien choisis et gérés en toute sécurité est essentielle pour un travail virtuel productif. Les outils permettant une communication fluide et une forte productivité font partie des catégories clés, soutenues par d'importantes considérations en matière de sécurité.
Par exemple, en 2023, les entreprises ont utilisé 112 applications SaaS en moyenne. Les entreprises ont adopté davantage d'applications SaaS entre 2015 et 2023, stimulées par le boom des logiciels qui a précédé la pandémie et qui a stimulé la croissance et les dépenses. Toutefois, l'expansion débridée est terminée.
Les entreprises privilégient l'efficacité et exigent que les solutions SaaS démontrent leur valeur dans un contexte de restriction budgétaire.
Catégories d'outils de base
- Communication et collaboration
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- Les plateformes de messagerie telles que Teams et Slack permettent des conversations par canal et une communication d'équipe en temps réel.
- Vidéoconférence pour les présentations à distance et réunions virtuellescomme Zoom ou Google Meet.
- Productivité et gestion des documents
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- Suites bureautiques en nuage pour la création et l'édition de documents en groupe (par exemple, Google Workspace, Microsoft 365).
- Partage sécurisé de fichiers pour un stockage de documents centralisé, facilement accessible et contrôlé par version, utilisez des programmes tels que Dropbox Business et OneDrive.
- Services en nuage
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- Le logiciel en tant que service, ou SaaS, fait référence à des programmes prêts à l'emploi (tels que le courrier électronique et la gestion de la relation client).
- La plateforme en tant que service, ou PaaS, est utilisée pour développer et déployer des applications.
- L'infrastructure en tant que service, ou IaaS, fait référence à des ressources informatiques virtualisées.
- Applications professionnelles spécialisées
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- Les systèmes CRM et ERP sont utilisés pour gérer les opérations clés de l'entreprise et les relations avec les clients.
- Les outils de gestion de projet sont utilisés pour la coordination de l'équipe et le suivi du travail.
Principales considérations de sécurité pour les outils
- Authentification et contrôles d'accès
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- Adopter l'authentification multifactorielle globale (MFA).
- Mettre en œuvre et appliquer le principe du moindre privilège et le contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC).
- Cryptage des données
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- Veiller à ce que toutes les données soient cryptées, tant au repos qu'en transit (par exemple, TLS/SSL).
- Mises à jour et correctifs des logiciels
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- Respectez un calendrier strict pour l'installation des mises à jour et des correctifs de sécurité.
- Gestion sécurisée de la configuration
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- Évitez d'utiliser les identifiants par défaut, désactivez les fonctionnalités inutilisées et renforcez les paramètres des outils.
- Risque lié aux tiers (fournisseurs d'outils)
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- Examinez en détail les procédures de sécurité du fournisseur, les directives de gestion des données et les certifications de conformité.
Comprendre la confiance zéro
La confiance implicite basée sur l'emplacement du réseau est essentiellement abandonnée par le concept de sécurité "Zero Trust". Il repose sur le principe qu'aucun appareil ou utilisateur, qu'il soit connecté ou non, ne doit être considéré comme acquis par défaut.
Principe de base : "Ne jamais faire confiance, toujours vérifier".
- Cette idée fondamentale stipule que toutes les demandes d'accès, quelle que soit leur origine, doivent être expressément confirmées, authentifiées et approuvées avant que l'accès aux ressources ne soit accordé.
Piliers/composants clés
La confiance zéro repose sur plusieurs éléments interdépendants qui coopèrent pour maintenir la sécurité :
- Identité
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- Identité de l'utilisateur: Chaque utilisateur qui tente d'accéder à des ressources doit disposer d'une autorisation et d'une authentification forte (MFA).
- Identité du service: Confirmation de l'identité des services et des applications qui interagissent les uns avec les autres.
- Dispositif (sécurité et posture du point d'accès)
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- Avant d'autoriser une connexion, vérifiez le niveau de sécurité de chaque appareil (ordinateurs portables, smartphones et IoT) demandant l'accès et assurez-vous que les politiques de sécurité sont respectées.
- Charge de travail de l'application
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- Limiter l'accès aux applications et à leurs charges de travail (conteneurs, machines virtuelles) en fonction du contexte et des identités vérifiées afin de les sécuriser.
- Données
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- Utilisation de stratégies de prévention des pertes de données (DLP), de contrôles d'accès, de cryptage et de classification pour protéger les données elles-mêmes, quel que soit l'endroit où elles sont stockées.
- Environnement du réseau
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- Mise en pratique de la micro-segmentation pour limiter le mouvement latéral des menaces à travers le réseau et établir des zones de sécurité granulaires. Le trafic est examiné et enregistré.
- Visibilité, analyse et automatisation
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- Réponses automatisées aux incidents de sécurité et à l'application des politiques, surveillance continue de toutes les activités dans les différents piliers et évaluation des menaces potentielles.
Mise en œuvre de la confiance zéro dans le travail virtuel (utilisation d'outils)
Pour appliquer avec succès la confiance zéro dans les environnements de travail virtuels, l'un des meilleurs outils logiciels d'entreprise doit être soigneusement déployé et intégré afin d'appliquer ses principes fondamentaux à toutes les ressources et à tous les points d'accès.
Gestion des identités et des accès (IAM)
La pierre angulaire de la confirmation de chaque utilisateur et de chaque service est constituée par les outils IAM.
- Authentification multifactorielle: Renforcer l'authentification multifactorielle (MFA) pour tous les services et applications (par exemple, en intégrant des jetons matériels à des solutions IAM telles que Okta et Azure AD, ou en employant des applications d'authentification).
- Signature unique (SSO): Utilisez les outils SSO pour rationaliser l'accès des utilisateurs, centraliser l'authentification et renforcer la sécurité.
- Contrôle d'accès à moindre privilège: Assurez-vous que les utilisateurs et les services ne peuvent accéder qu'aux ressources dont ils ont spécifiquement besoin pour leur travail en utilisant les outils IAM pour définir et appliquer des autorisations granulaires.
Sécurité des points finaux
Dans le cas d'une main-d'œuvre à distance, les terminaux - ordinateurs portables et appareils mobiles - sont des points de contrôle essentiels.
- Vérification de l'état de l'appareil: Avant d'autoriser l'accès, utilisez des outils (généralement inclus dans les solutions EDR ou MDM/UEM comme VMware Workspace ONE, Microsoft Intune) pour évaluer la conformité de l'appareil (correctifs, état de l'antivirus et chiffrement).
- Détection et réponse des points finaux (EDR): Pour une détection, une investigation et une réponse sophistiquées aux menaces sur les terminaux, utilisez des outils EDR (tels que SentinelOne et CrowdStrike Falcon).
- Gestion sécurisée de la configuration des points d'accès: Utiliser des technologies pour gérer de manière centralisée les politiques relatives aux terminaux, automatiser les correctifs et mettre en œuvre des configurations sécurisées.
- Assistance à distance et accès sécurisé: Avec l'essor du travail distribué, la meilleur logiciel de support à distance est cruciale pour des sessions de bureau à distance sécurisées et auditées. Des solutions telles que TeamViewer Tensor et AnyDesk for Enterprise s'intègrent aux outils de sécurité des identités et des points d'extrémité, garantissant le respect des principes de confiance zéro en vérifiant la position de l'appareil et l'identité de l'utilisateur avant l'accès, ce qui favorise la productivité et la sécurité.
Sécurité et gouvernance des données
La protection des données est cruciale, quel que soit l'endroit où elles sont conservées.
- Prévention des pertes de données (DLP): Pour repérer et stopper les exfiltrations de données non désirées, combinez les fonctions DLP, qui sont souvent incluses dans des solutions autonomes ou des suites en nuage comme Microsoft 365, avec des outils de partage de fichiers et de travail en équipe.
- Application du cryptage des données: Utiliser des méthodes pour garantir que les données sont chiffrées lorsqu'elles sont en transit (par exemple, par le biais de protocoles sécurisés contrôlés par les applications) et lorsqu'elles sont au repos (par exemple, en utilisant le chiffrement des bases de données ou le chiffrement du disque complet sur les points d'extrémité).
- Politiques de classification et de traitement des données: Pour mettre en œuvre des politiques de traitement adaptées en fonction de la sensibilité, utilisez des outils qui facilitent la classification des données.
Sécurité des réseaux (micro segmentation)
En redéfinissant l'accès au réseau, Zero Trust transcende les frontières conventionnelles.
- Les substituts du VPN ou du Secure Access Service Edge (SASE): Pour permettre un accès sûr et contextuel aux applications depuis n'importe quel endroit, utilisez des systèmes SASE (tels que Zscaler ou Palo Alto Networks Prisma Access) ou des substituts de VPN contemporains (tels que Zero Trust Network Access, ou ZTNA).
- Contrôle d'accès au niveau de l'application: Au lieu de dépendre uniquement de grands segments de réseau, utilisez des pare-feu, des réseaux définis par logiciel (SDN) ou des technologies ZTNA pour mettre en œuvre une micro-segmentation et réguler le flux de trafic entre les charges de travail et les applications.
Visibilité et analyse
Le maintien d'une position de confiance zéro exige une observation et une analyse constantes.
- Journalisation et surveillance centralisées: Les journaux de tous les outils pertinents (IAM, terminaux, réseaux et applications) devraient être combinés dans un système unique pour une journalisation et une surveillance centralisées.
- SIEM (gestion des informations et des événements de sécurité): Pour corréler les événements, identifier les activités douteuses et accélérer la réponse aux incidents, utilisez des solutions SIEM (telles que Splunk et Microsoft Sentinel).
- Analyse du comportement des utilisateurs et des objets (UEBA): Utiliser les technologies UEBA pour identifier les activités inhabituelles susceptibles d'indiquer une compromission et établir une base de référence pour le comportement typique des utilisateurs et des objets.
Assurer l'avenir du travail
En résumé, la confiance zéro est la pierre angulaire de la protection des consommateurs d'aujourd'hui. les lieux de travail à distance. Grâce au déploiement et à l'intégration intentionnels d'outils logiciels d'entreprise sécurisés au niveau de l'identité, des terminaux, des données et des réseaux, les principes "ne jamais faire confiance, toujours vérifier" sont activement mis en œuvre et non pas seulement théoriques.
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Pour lutter avec succès contre les cybermenaces en constante évolution qui accompagnent le travail contemporain et distribué, les organisations doivent constamment améliorer leur architecture et leurs outils de confiance zéro.