Das VMware Cloud Service Provider-Programm: Wie regionale MSPs ihre Margen und ihre Eigenständigkeit zurückgewinnen können

Ein Mann sitzt an einem Schreibtisch in einem Büro und schaut auf seinen Bildschirm. Im Hintergrund des Büros ist eine Stadt zu sehen.

Die wichtigsten Erkenntnisse

  • Massiver Ausschluss aus dem Ökosystem: Durch die Umgestaltung des VMware Cloud Service Provider (VCSP)-Programms durch Broadcom wurden bis zu 90 Prozent der ehemaligen Partner von den neuen, nur auf Einladung zugänglichen Stufen ausgeschlossen, wodurch sie gezwungen sind, auf kostspielige Wiederverkaufswege zurückzugreifen.
  • Einschränkung der operativen Autonomie: Verdrängte Managed Service Provider (MSPs) werden dazu gedrängt, Lizenzen über größere Wettbewerber zu erwerben, was ihre Gewinnmargen im Dienstleistungsbereich drastisch schmälert und die Kontrolle über die Kundenbeziehungen verschiebt.
  • Kollateralschäden für mittelständische Kunden: Endkunden sehen sich mit erzwungenen Software-Bündelungen, erheblichen Preiserhöhungen und dem Wegfall eines dedizierten, lokalen technischen Supports konfrontiert.
  • Ein bewährter Weg zur Margenverbesserung: Durch die Kombination einer hypervisorunabhängigen Plattform wie Inuvika OVD Enterprise Mit Open-Source- oder kostengünstigeren Hypervisoren können Dienstleister die Mindestumsatzvorgaben der Anbieter umgehen und ihre Cloud-Bereitstellungsmodelle schützen.

Durch die Umstrukturierung des VMware Cloud Service Provider (VCSP)-Programms durch Broadcom wurden weltweit über 4.400 Partner gestrichen, sodass nur noch ein Bruchteil der ursprünglich 4.500 autorisierten Anbieter übrig blieb. Dieser Rückgang hat dazu geführt, dass regionale Managed Service Provider (MSPs) und ihre Kunden aus dem Mittelstand nun einer ungewissen Zukunft entgegenblicken. Durch die Priorisierung globaler Unternehmenskunden untergräbt das neue Lizenzmodell das Geschäftsmodell lokaler Cloud-Hoster, die ihre Dienste auf VMware aufgebaut haben.

Der Umbruch in der Branche: Ein hohes Mindestmaß an Kernkompetenzen als Voraussetzung für das Überleben

Der Übergang zu einem Modell, das ausschließlich auf Einladung basiert, verändert die Lizenzierung im Bereich Virtualisierung grundlegend. Partner müssen sich nun zu mindestens 3.500 CPU-Kernen verpflichten, um sich für eine direkte Partnerschaft zu qualifizieren. Für regionale Anbieter bedeutet diese Untergrenze monatliche Ausgabenanforderungen, die für sie unerreichbar sind.

Nahaufnahme eines Computer-Prozessorchips mit einem freiliegenden Silizium-Chip, der auf einer metallischen Oberfläche ruht.

Da sie aus direkten Geschäftsbeziehungen verdrängt wurden, sehen sich die betroffenen Anbieter mit erheblichen finanziellen Belastungen konfrontiert. In Beschwerden bei den Aufsichtsbehörden wird auf erhebliche Preiserhöhungen seit der Übernahme hingewiesen, und kleinere Anbieter können die für den Verbleib erforderlichen Investitionen nicht rechtfertigen.

Wohin verschobene Partner gehen: White-Labeling versus technische Freiheit

Um zu überleben, sind viele verdrängte Partner zu White-Label-Vereinbarungen übergegangen und erwerben Lizenzen über größere Distributoren der Stufen „Pinnacle“ oder „Premier“. Der Kauf von Software bei direkten regionalen Wettbewerbern zwingt MSPs jedoch dazu, Service-Margen aufzugeben und direkte technische Eskalationswege zu verlieren.

Anstatt eine eingeschränkte Unabhängigkeit hinzunehmen, wenden sich zukunftsorientierte Anbieter von der traditionellen Anbieterabhängigkeit ab, um hypervisorunabhängige „Desktop-as-a-Service“ (DaaS)-Angebote zu entwickeln. Als beispielsweise ein regionaler MSP vom VCSP-Programm ausgeschlossen wurde, kombinierte er Inuvika OVD Enterprise mit Proxmox. Dadurch wurden willkürliche Mindestumsatzvorgaben umgangen und die DaaS-Margen wiederhergestellt, während das Kundenerlebnis nahtlos blieb.

Diese Umstellung ermöglicht es Anbietern, die Service-Ebenen von der zugrunde liegenden Virtualisierungsplattform zu entkoppeln und Investitionen von hohen Lizenzgebühren in die Bereitstellung wertschöpfender Anwendungen umzulenken.

Der direkte Schlag für die Endkunden: Zwangsbündel und Preiserhöhungen

Die Folgen wirken sich unmittelbar auf mittelständische Unternehmen aus. Da lokale MSPs unter Druck geraten, sehen sich Endkunden mit massiven Preiserhöhungen und erzwungenen Umstellungen auf Software-Bundles konfrontiert.

Anstatt einzelne Komponenten wie vSphere auszuwählen, werden Kunden dazu gedrängt, umfassende Pakete wie VMware Cloud Foundation zu erwerben. Zudem ist die Mindestabnahmemenge von 16 auf 72 Kerne gestiegen, was Unternehmen dazu zwingt, für ungenutzte Kapazitäten zu bezahlen. In Verbindung mit Strafen für verspätete Vertragsverlängerungen von bis zu 20 Prozent sind mittelständische Unternehmen an teure Verträge mit minimalem Support gebunden.

Wiederherstellung der Rentabilität mit der Inuvika-Alternative

Um wieder planbare Margen zu erzielen, benötigen Dienstleister eine Plattform, die speziell auf ihre Geschäftsziele zugeschnitten ist. Inuvika begegnet diesen Herausforderungen, indem es eine partnerorientierte Alternative zu herkömmlichen Virtualisierungs-Stacks bietet.

Im Gegensatz zu Anbietern, die willkürliche Umsatzuntergrenzen vorschreiben, ermöglicht die transparente Preisgestaltung von Inuvika regionalen Anbietern, ihre Kapazitäten entsprechend der tatsächlichen Nachfrage (monatliche Preise pro gleichzeitigem Nutzer) zu skalieren, anstatt sich zu festen Kapazitätsverpflichtungen verpflichten zu müssen. Für die ersten drei Jahre wird eine Preisgarantie gewährt, die Stabilität bietet und es den Partnern ermöglicht, längerfristige Verträge mit ihren Kunden abzuschließen. 

Die OVD Enterprise-Plattform basiert auf nativer Mandantenfähigkeit und ermöglicht es MSPs, mehrere Kundenumgebungen über eine einzige Konsole zu verwalten, wodurch der Verwaltungsaufwand und der Hardwarebedarf reduziert werden. Die Plattform bietet zudem anpassbare White-Label-Funktionen, sodass Anbieter die direkte Verantwortung für ihre Kundenbeziehungen behalten können.

Durch die Kombination der Anwendungsbereitstellung von Inuvika mit einem kostengünstigen alternativen Hypervisor senken Dienstanbieter ihre Gesamtbetriebskosten (TCO) und bieten gleichzeitig ein leistungsstarkes Nutzererlebnis.

Ihre betriebliche Zukunft

Der Zusammenbruch des traditionellen VMware-Vertriebsmodells stellt einen Wendepunkt dar. Auch wenn dies disruptive Auswirkungen hat, bietet es regionalen MSPs die Chance, ihre Margen zurückzugewinnen und ihre betriebliche Autonomie zu sichern.

Anstatt die Preisaufschläge der Wettbewerber zu schlucken oder Preiserhöhungen an die Kunden weiterzugeben, können Anbieter proaktive Maßnahmen ergreifen:

  1. Überprüfen Sie die Arbeitslasten, um die Bereitstellungen zu ermitteln, die am stärksten von den Mindestanforderungen an den Prozessorkern und den Bündelungsanforderungen betroffen sind.
  2. Bewertung von Hypervisor-Alternativen und Umstellung von Standard-VDI-Workloads (Virtual Desktop Infrastructure) auf hypervisorunabhängige Lösungen.
  3. Arbeiten Sie mit Technologieanbietern wie Inuvika zusammen, die eine vorhersehbare, nutzerbasierte Lizenzierung anbieten und Wert auf Multi-Tenancy legen.

Durch die Entkopplung der Anwendungsbereitstellung von teuren Legacy-Hypervisoren können Dienstanbieter ausfallsichere und rentable DaaS- und VDI-Umgebungen aufbauen.

Quellen

Inhaltsintegrität

Dieser Artikel wurde mit Hilfe von KI erstellt und von einem menschlichen Teammitglied überarbeitet.