{"id":6448,"date":"2019-12-10T16:02:21","date_gmt":"2019-12-10T16:02:21","guid":{"rendered":"https:\/\/newsite.inuvika.com\/?p=6448"},"modified":"2026-03-06T13:39:54","modified_gmt":"2026-03-06T17:39:54","slug":"universite-de-namibie-science-technologie","status":"publish","type":"resources","link":"https:\/\/www.inuvika.com\/fr\/resources\/namibia-university-science-technology\/","title":{"rendered":"L'Universit\u00e9 des sciences et technologies de Namibie gagne en efficacit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 la virtualisation des applications avec Inuvika"},"content":{"rendered":"

Le Universit\u00e9 des sciences et technologies de Namibie<\/a> (NUST) est l'un des deux principaux \u00e9tablissements d'enseignement sup\u00e9rieur du pays. Elle a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e par une loi du Parlement en 1994, avec une histoire qui remonte \u00e0 la cr\u00e9ation de l'Acad\u00e9mie pour l'\u00e9ducation tertiaire en 1980. Elle emploie aujourd'hui 1 150 personnes sur son campus de Windhoek, en Namibie.<\/p>\n

La NUST compte six facult\u00e9s et 20 d\u00e9partements universitaires qui proposent des programmes de premier et de deuxi\u00e8me cycle \u00e0 plus de 14 000 \u00e9tudiants. L'universit\u00e9 est largement consid\u00e9r\u00e9e comme le meilleur \u00e9tablissement d'enseignement sup\u00e9rieur du pays et a remport\u00e9 de nombreux prix au niveau national et international.<\/p>\n

Le d\u00e9fi : Trouver des gains d'efficacit\u00e9 pour soutenir la croissance<\/h2>\n

Breyten Mouton est directeur des services TIC au sein du d\u00e9partement des technologies de l'information et de la communication de la NUST. Depuis qu'il a rejoint l'universit\u00e9 en 2000, il a constat\u00e9 une croissance rapide du nombre de postes de travail PC utilis\u00e9s, ainsi que du personnel informatique n\u00e9cessaire pour les prendre en charge.<\/p>\n

Les technologies de l'information constituent une ressource strat\u00e9gique pour l'universit\u00e9 de New York. Cependant, l'augmentation du nombre d'utilisateurs d'ordinateurs de bureau, les pressions budg\u00e9taires constantes et le vieillissement de l'infrastructure de base ont commenc\u00e9 \u00e0 menacer la capacit\u00e9 du d\u00e9partement \u00e0 agir de mani\u00e8re proactive. Davantage de ressources \u00e9taient utilis\u00e9es pour l'assistance quotidienne. Si rien n'est fait, les efforts d\u00e9ploy\u00e9s par le d\u00e9partement pour moderniser l'apprentissage gr\u00e2ce \u00e0 de nouveaux services seront gravement compromis. Il fallait trouver de nouvelles efficacit\u00e9s et maximiser le rendement de chaque dollar d\u00e9pens\u00e9 dans le budget informatique.<\/p>\n

Au cours de la d\u00e9cennie qui a suivi, M. Breyten et son \u00e9quipe ont mis en \u0153uvre plusieurs solutions, dont VMware Horizon VDI, pour faire face \u00e0 l'augmentation des co\u00fbts de prise en charge de l'infrastructure des postes de travail.<\/p>\n

Aucune de ces options n'a permis d'obtenir les r\u00e9sultats escompt\u00e9s par l'\u00e9quipe. Les co\u00fbts de maintenance et d'assistance pour leur environnement VDI se sont \u00e9galement av\u00e9r\u00e9s trop \u00e9lev\u00e9s en fin de compte, et un changement s'imposait donc. L'autre d\u00e9fi majeur de l'\u00e9quipe consistait \u00e0 fournir de nouveaux services avec un ensemble vieillissant de serveurs et de syst\u00e8mes de stockage. Elle avait besoin d'une nouvelle solution qui la soutiendrait dans l'avenir, et pas seulement dans le pr\u00e9sent.<\/p>\n

La solution : La virtualisation des applications<\/h2>\n

La r\u00e9ponse a \u00e9t\u00e9 de fournir des applications virtualis\u00e9es et de consolider les ressources sur une plateforme d'infrastructure hyperconverg\u00e9e haute performance de Nutanix.<\/p>\n

Apr\u00e8s avoir soigneusement \u00e9valu\u00e9 ses options logicielles, l'\u00e9quipe du NUST a choisi OVD Enterprise d'Inuvika pour remplacer son ancienne impl\u00e9mentation.<\/p>\n

Le Plate-forme Nutanix<\/a> s'est av\u00e9r\u00e9 un excellent choix pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 l'infrastructure dorsale. Outre l'am\u00e9lioration des performances, ils disposent d\u00e9sormais d'une plate-forme puissante et efficace qui r\u00e9duit le temps pass\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer des syst\u00e8mes distincts et constitue une base solide pour la croissance future.<\/p>\n

L'installation d'OVD Enterprise sur la plateforme Nutanix a \u00e9t\u00e9 simple. OVD Enterprise a \u00e9t\u00e9 valid\u00e9 Nutanix pr\u00eat pour l'hyperviseur Acropolis<\/a>garantissant ainsi la compatibilit\u00e9. Le premier d\u00e9ploiement a permis de fournir 90 applications Windows \u00e0 600 utilisateurs, avec une capacit\u00e9 suffisante pour passer \u00e0 1500 ou plus au cours de l'ann\u00e9e.<\/p>\n

 <\/p>\n

\n

\"<\/em>La solution d'Inuvika \u00e9tait la mieux adapt\u00e9e \u00e0 nos besoins. L'OVD n'a pas seulement abord\u00e9 la question de la fourniture d'applications de base, mais a \u00e9galement repr\u00e9sent\u00e9 une opportunit\u00e9 de r\u00e9duire les co\u00fbts et de centraliser la gestion. De plus, nous avons b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d'une plus grande flexibilit\u00e9 pour introduire diff\u00e9rents appareils, y compris des clients l\u00e9gers.<\/em><\/p>\n

- Breyten Mouton, responsable des services TIC<\/em><\/p>\n

\n

 <\/p>\n

L'\u00e9quipe a \u00e9galement d\u00e9cid\u00e9 de remplacer les postes de travail PC dans plusieurs laboratoires d'\u00e9tudiants par de nouveaux clients l\u00e9gers.<\/p>\n

Inuvika dispose d'un syst\u00e8me d'exploitation pour clients l\u00e9gers sp\u00e9cialement con\u00e7u \u00e0 cet effet, appel\u00e9 R\u00e9soluOS<\/a>. Il comprend le OVD Enterprise Desktop Client<\/a>qui offre la meilleure exp\u00e9rience d'espace de travail virtuel aux utilisateurs de l'OVD. D\u00e9sormais, les \u00e9tudiants b\u00e9n\u00e9ficient de l'aspect et de la convivialit\u00e9 familiers d'un bureau Windows sur un appareil peu co\u00fbteux, facile \u00e0 d\u00e9ployer et \u00e0 g\u00e9rer.<\/p>\n

Les r\u00e9sultats : Un meilleur retour sur investissement et de nouvelles efficacit\u00e9s<\/h2>\n

L'\u00e9quipe a r\u00e9alis\u00e9 des \u00e9conomies presque imm\u00e9diatement. Les \u00e9conomies r\u00e9alis\u00e9es sur les licences logicielles et l'assistance ont permis \u00e0 l'\u00e9quipe d'augmenter le nombre d'utilisateurs dans le cadre de son budget existant.<\/p>\n

En virtualisant les applications et en les diffusant sur les nouveaux terminaux clients l\u00e9gers, le nombre de ressources d'assistance n\u00e9cessaires pour g\u00e9rer les terminaux a consid\u00e9rablement diminu\u00e9.<\/p>\n

\"Auparavant, nous faisions appel \u00e0 six techniciens pendant deux jours pour assurer la maintenance des ordinateurs de bureau et les mises \u00e0 jour logicielles dans un laboratoire d'\u00e9tudiants compos\u00e9 de 180 postes de travail. Apr\u00e8s le passage \u00e0 OVD, les mises \u00e0 jour des applications sont d\u00e9sormais effectu\u00e9es de mani\u00e8re centralis\u00e9e et mises \u00e0 disposition imm\u00e9diatement. Les mises \u00e0 jour des appareils clients l\u00e9gers sont \u00e9galement effectu\u00e9es \u00e0 partir d'une console de gestion centrale. Aujourd'hui, nous utilisons un technicien de niveau 1 pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de base, tandis que d'autres t\u00e2ches plus gourmandes en ressources ont \u00e9t\u00e9 centralis\u00e9es et consid\u00e9rablement simplifi\u00e9es\".<\/em><\/p>\n

Les cas d'assistance aux utilisateurs ont \u00e9galement diminu\u00e9. Apr\u00e8s la p\u00e9riode de transition initiale, les incidents d'assistance de niveaux 1 et 2 sont inf\u00e9rieurs \u00e0 la moiti\u00e9, et les commentaires des utilisateurs sont tr\u00e8s positifs. Les utilisateurs d\u00e9crivent leur exp\u00e9rience comme \"rapide\", les applications se lancent presque \"instantan\u00e9ment\" et le temps de fonctionnement a \u00e9t\u00e9 exceptionnel, sans aucune interruption non planifi\u00e9e \u00e0 ce jour.<\/p>\n

Dans l'ensemble, le d\u00e9partement informatique a \u00e9t\u00e9 en mesure de r\u00e9duire le nombre de techniciens d'assistance de 60%, g\u00e9n\u00e9rant ainsi des gains d'efficacit\u00e9 qui sont r\u00e9orient\u00e9s vers de nouveaux services. Le personnel d'assistance est recycl\u00e9 et r\u00e9affect\u00e9 \u00e0 de nouveaux projets pour l'universit\u00e9 et ses \u00e9tudiants.<\/p>\n

\"Nous pr\u00e9voyons de cr\u00e9er de nouveaux r\u00f4les pour nous aider \u00e0 g\u00e9rer notre liste croissante de services, y compris un administrateur de logiciels pour g\u00e9rer les applications. Les nouveaux gains d'efficacit\u00e9 que nous avons pu r\u00e9aliser avec OVD Enterprise nous ont aid\u00e9s \u00e0 rendre cela possible\".<\/em><\/p>\n

L'avenir<\/h2>\n

Alors que le d\u00e9partement informatique poursuit sa restructuration, il planifie d\u00e9j\u00e0 l'avenir. D'autres unit\u00e9s acad\u00e9miques de l'universit\u00e9, telles que le d\u00e9partement d'architecture et la facult\u00e9 d'ing\u00e9nierie, pour n'en citer que quelques-unes, ont remarqu\u00e9 le succ\u00e8s de l'\u00e9quipe et demandent \u00e0 ce que leurs applications soient ajout\u00e9es \u00e0 la plateforme.<\/p>\n

Avec l'expansion d\u00e9j\u00e0 en cours, l'\u00e9volutivit\u00e9 des plateformes OVD Enterprise et Nutanix facilitera l'ajout d'utilisateurs. L'\u00e9quipe se pr\u00e9pare \u00e9galement pour de nouveaux terminaux clients l\u00e9gers tout-en-un ainsi que pour soutenir les utilisateurs en dehors des laboratoires sur des tablettes, des t\u00e9l\u00e9phones et d'autres appareils non-Windows.<\/p>\n

\"\"T\u00e9l\u00e9charger le PDF<\/a><\/p>\n

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